In dem Buch wird ein optimaler Outsourcingprozess beschrieben und entsprechende Tools an die Hand gegeben, um so eine erfolgreiche Partnerschaft zwischen Hotel und Dienstleister zu erreichen.

—Für wen ist das Buch?

Für alle Hotelmanager, Hausdamen und Entscheider die mit dem Housekeeping zu tun haben oder haben werden.